Art Decor

Відгуки від мешканців (2)

Анонімний відгук
1 червня 2021

Ужасная компания. Замерщик приехал быстро, всё согласовали, все моменты обговорили. Перемеряли, договорились на конкретную дату. Всё здорово и замечательно, пока не приехали мастера по установке. Первое впечатление хорошее: брендированные машины, форма у мастеров, молодые ребята, куча разного инструмента... 60 метров затянули за день! Скорость супер. Когда принимал работу, уточнил: всё ли в порядке? - да ответил мастер. Но мой взгляд упал на стену и там оказалась рваная обоина, «ой простите забыл сказать, выпал инструмент и покоцал стену». Ладно утром посмотрю и отправил ребят домой.
Да, работают ребята без пылесоса, меня предупредили, но нужно было очень быстро сделать потолок. Так вот, срач был такой.. аж вспоминать больно, а ещё больно за паркетную доску :( ps она выжила с доской всё норм.
Утром приехал убрать срач и посмотреть на работу по установке потолка: царапины по всей квартире на обоях, поцарапан холодильник, поцарапан и заполирован фасад кухни. Через 3 недели сгорела подсветка потолка. После повторного обращения в Art Decor и предъявления претензий пообещали разобраться и исправить всё что натворили..
итог истории таков: компания на рекламацию реагирует вяло, нужно постоянно звонить и напоминать о проблеме, в моём случае это 5 раз и 3 месяца. Ни единого разу не позвонили и не извинились за свои бока. Справедливости ради: незначительную компенсацию за причинённый материальный ущерб я получил. Компанию не рекомендую.